2021年8月14日から、吉岡里穂さんを起用した全国テレビCMが放映されています。
果たしてCM効果はどうなのか？
出品者目線で感想など書きたいと思います。
CM効果実感できず
ズバリ言ってしまうと、残念ながら今のところCMの訴求による販売の伸びは無いと感じています。
下のグラフは、ココナラの出品者ダッシュボードから確認できる過去3か月分の実績になります。
8/14にCMが始まって、翌週は閲覧数が424件とぐっと伸びていますが購入に直結はしていない印象です。
これは私の販売ページの作り方が悪いのかなと反省しなくてはいけない点ではありますが、7/4・11の週は閲覧数はさほどないけど販売数は多くなっています。
なので、閲覧するターゲット層が変わったのかもしないなと思っています。
イマイチ分析能力が無いので何とも言えないのですが、実感として「CMを見たから依頼したよ」っていうお客様が非常に少ない印象です(~_~;)
だけど、似顔絵カテゴリ一覧を見ると、今日現在おすすめ順で1番と4番に表示されています(;・∀・)
ランキング順にするとちょっと下がりますが、そこまで目立たない下位ではありません。
初めて検索する人は、やっぱりこのおすすめ順を最初に見ると思うので、他の販売者さんに流れているということもないんじゃないかなと思っています。
以前とはだいぶ風向きが変わったなーと思うのですが、前回のCM時はどうだったのか思い出してみましょう。
2年前のCMは和牛を起用で大忙し
ココナラは何年か置きにテレビCMを放映していて、前回は2年前の6月頃で覚えている方も多いと思いますが、漫才コンビの和牛のお2人が漫才のネタさながらに和牛らしい世界観でココナラを紹介してくれていました。
「スキルのフリマ、coconara」をキャッチコピーに据えて、気軽に購入も出品もしやすく親しみやすい印象でした。
ココナラはそもそも、個人の得意を気軽に売ったり買ったりできるフリーマーケットというコンセプトだったので、庶民的な和牛のテンポの良いネタのようなCMはピッタリハマった感じがありました。
実際、2年前のCM放映後2か月くらいはものすごく忙しくなり、当時、CM放映に合わせて値上げしたにも関わらず通常の2～2.5倍の依頼がありました。
お陰で腱鞘炎が爆発しました。。。(;´Д｀)
それが今回は、放映10日が経過した時点ですが、むしろ通常より少ないなという感じです。
まだ10日だからかもしれませんが、今回のCMは今までとちょっと違うのでその違和感のせいなんじゃないかなとも思っています。
方向性の転換
今回のCMは吉岡里帆さんが起用されました。
どんぎつねさん！めちゃくちゃかわいいですね(*´ω｀*)。個人的にはとても好きな女優さんです。
吉岡さんがナビゲーターとなり、ココナラで何が出来るかを紹介していくのですが、CM中、何度も専門家というワードが出てきます。
最終的に「ココナラでピッタリな専門家を見つけよう」と案内が入り、 「それ、誰に頼む？」 で終わります。
これまで、「スキルのフリマ、ココナラ」や「♫得意を売り買いココナラ♪」だったキャッチコピーが、今回は「それ、誰に頼む？」という抽象的なものになり、専門家というワードを使うことで、よりビジネス向けに訴求する意図を感じます。
一般ピーポーからしたら、ちょっとハードルが上がったかなーという印象です。
ココナラはこのところ結構動きが激しくて、3月にはマザーズ上場が話題になりましたし、8月10にはcoconara Business(ココナラビジネス)という新しいサービスを開始したり、ロゴを変更したりしています。
このような動きを見ても、ココナラがビジネス向けに大きく舵を切ったんだなと分かります。
これまで、「絵が好きだからスキマ時間でお小遣い稼ぎしようかな」とか、「エクセルが得意だから、初心者向けにアドバスして小銭稼ぎしようかな」と思って軽い気持ちだったのが出品しにくくなり、既に出品していても閑古鳥が鳴いている出品者は撤退していくでしょうね。
そして、販売実績があるPROの称号を持った出品者が大半を占めるようになるのかなぁ、、太刀打ちできなくなるなぁと、一抹の不安を感じている今日この頃です(;´･ω･)
まとめ
・2021年、吉岡里帆さん（とてもかわいい）のCMは、これまでと違いビジネス向けに舵を切った印象。
・CM放映後10日、今のところ訴求効果は感じられない。
・2019年、漫才コンビ和牛のCM時は、元々のコンセプトに沿った内容で2～2.5倍の売上効果あり。
・cconara Businesuのリリースにより、今後もビジネス向けに進んでいくと予想。
以上の観点から、ココナラは気軽に得意を売り買い出来るプラットフォームではなくなり、ビジネでの利用者が増えていくので、出品者側も自分が専門家であることを意識して臨まないといけないなと思いました。
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